Cultivando el feed-back.

La técnica de incentivar al consumidor con ofertas y ventajas en productos y servicios está cada vez más presente en la web, especialmente via e-mail. Son acciones generalmente a corto plazo que suelen combinarse con acciones de Marketing directo convencional.

Generalmente, las promociones interactivas exigen que el consumidor no sea un mero receptor pasivo. Le invitan a ocupar un papel más activo y participativo en la publicidad, permitiéndole elegir entre varias opciones, solicitar más información, etc. La publicidad interactiva ofrece al anunciante la capacidad de inmiscuir al consumidor en una experiencia más directa y personal que la publicidad convencional, estableciendo una comunicación bidireccional: emisor - receptor, receptor - emisor.

Las herramientas de promoción en Internet permiten: