Interessos compartits.

En el món web, les comunitats socials són llocs de trobada entre diferents usuaris interessats en un tema en concret. En aquests espais web es comparteixen constantment opinions, documents i experiències, pel que cada integrant de la comunitat es converteix, alhora, en emissor i receptor d'informació.

Els objectius principals d'una comunitat virtual són intercanviar informació (obtenir respostes), oferir suport (empatia, expressar emoció), conversar i socialitzar de manera informal a través de la comunicació simultània, debatre, normalment a través de la participació de moderadors.

Existeixen diferents tipus de comunitats virtuals: